Geprüft vor dem Verkauf
Kein Artikel wird veröffentlicht, ohne dass er durch unsere Hände gegangen ist. Bei einem Fahrzeug bedeutet das eine Prüfung auf 120 Punkte, deren unterzeichnetes Protokoll den Unterlagen beiliegt. Bei einem generalüberholten Gerät heißt es, dass die Akkukapazität gemessen wurde und über 85 % der ursprünglichen Kapazität liegt.
Wie lange
Bei Neuware — Konsolen, E-Scooter, Zweiräder — läuft die Herstellergarantie ganz normal auf Ihren Namen, und unsere kommt obendrauf. Bei einem generalüberholten Gerät gewähren wir vierundzwanzig Monate. Bei einem Gebrauchtfahrzeug beträgt die Garantie zwölf Monate.
Die gesetzliche Gewährleistung
Unabhängig von unseren eigenen Zusagen bleibt die gesetzliche Gewährleistung für Sachmängel in vollem Umfang bestehen. Unsere Garantie tritt an ihre Stelle nicht — sie ergänzt sie.
Im Schadensfall
Sie schreiben uns mit Ihrer Bestellreferenz und einer Beschreibung des Problems. Wir antworten innerhalb eines Werktages und sagen Ihnen, wie es weitergeht, bevor irgendetwas verschickt wird.
